Alles over NS

Wie zijn wij?

NS is actief in de wereld van het openbaar vervoer. We bevorderen het gebruik van het openbaar vervoer en houden Nederland in beweging. Onze reizigers staan in al onze activiteiten op 1, 2 en 3 en we werken voor hen aan een zo aangenaam en duurzaam mogelijke reis van deur tot deur.

Andere reizigersvervoerders

Niet op alle spoorlijnen in Nederland rijden treinen van NS. Decentrale overheden zijn inmiddels verantwoordelijk voor een groot aantal regionale en stadsgewestelijke treindiensten, die geen deel uitmaken van het hoofdrailnet. Op 14 spoorlijnen met een totale lengte van bijna 700 kilometer verzorgen andere vervoerders het reizigersvervoer: Keolis, Arriva, Connexxion, DB Regionalbahn Westfalen en Prignitzer Eisenbahn.

Goederenvervoerders

Op het Nederlandse spoorwegnet rijden diverse goederenvervoerders. Railion (dochter van Deutsche Bahn) is de grootste. Daarnaast rijden onder andere ACTS, Rail4Chem, HGK, Veolia en Cargo goederentreinen over het Nederlandse spoor. Spoorwegaannemersbedrijven als Strukton en Spitzeke rijden ook met eigen treinen over de rails. Bij elkaar zijn ruim 30 spoorvervoerders toegelaten op het Nederlandse spoorwegnet.

Inspectie Leefomgeving en Transport

De inspectie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, toezichteenheid Rail- en wegvervoer, houdt namens de Rijksoverheid toezicht op de veiligheid van het railverkeerssysteem.

Veelgestelde vragen

Wat is NS Flex voor abonnement?

Met NS Flex kun je elke maand de korting kiezen die past bij je reizen. En bespaar je flink op je reiskosten. Je hoeft niet meer minimaal € 20 of € 10 saldo te laden op je OV-chipkaart. Je betaalt namelijk maandelijks achteraf via automatische incasso.

Krijg ik met NS Flex ook korting in bus, tram en metro?

De korting van je NS Flex-abonnement geldt alleen op je treinreizen van NS en andere treinvervoerders. In de bus, metro en tram betaal je vol tarief en krijg je dus geen korting. Heb je een kortingsabonnement voor bus, metro of tram? Neem dan contact op met onze Klantenservice. We kunnen je kortingsabonnement dan met je NS Flex-abonnement combineren.

Hoe wijzig ik mijn abonnement?

Je kunt je abonnement elke maand wijzigen door in te loggen op Mijn NS. Hier zie je ook direct welk abonnement je nu hebt. Heb je een Reizen op saldo-abonnement? Dan kun je ook via Mijn NS overstappen op een NS Flex-abonnement. Het saldo dat nog op je OV-chipkaart staat verrekenen we automatisch op je eerste NS Flex-factuur. Lees meer op de pagina Abonnement wijzigen.

Ik reis met Keuzedagen. Kan dat ook met een NS Flex-abonnement?

Je kunt nog niet met Keuzedagen reizen bij NS Flex. Als je je Keuzedagen wilt blijven gebruiken, kun je dus beter nog niet overstappen naar een NS Flex-abonnement.

Kan ik een NS Flex-abonnement combineren met een Studentenreisproduct?

Je kunt naast je Studentenreisproduct ook met een Flex-abonnement reizen, maar let op: dat kan niet op dezelfde OV-chipkaart. Bestel dus je NS Flex-abonnement op een nieuwe OV-chipkaart. Dit geldt ook voor andere reisproducten in combinatie met een Studentenreisproduct. Zo voorkom je een onverwachte rekening aan het einde van de maand.

Staat je vraag er niet tussen? Ga naar Klantenservice.